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Todo lo que necesitas saber para comprar, vender y ganar en Venezuela

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Busca el producto que necesitas

Usa el buscador o navega por categorías.

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Revisa la tienda

Mira las reseñas, calificación y tiempo de respuesta del vendedor.

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Cada carrito es por tienda (un pedido = un vendedor).

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Elige tu método de pago y dirección de envío.

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Paga directamente al vendedor

Recibirás los datos bancarios del vendedor (Pago Móvil, Transferencia, Zelle o Binance).

6

Sube tu comprobante

El vendedor confirma que recibió tu pago.

7

Recibe tu pedido

El vendedor envía por MRW, Zoom, TEALCA o la agencia de tu preferencia.

8

Confirma la recepción

Cuando recibas, confirma y deja tu reseña.

  • Pago Móvil (instantáneo)
  • Transferencia bancaria (1-24 horas)
  • Zelle (USD directo)
  • Binance Pay (USDT)
  • Efectivo contra entrega (coordinado con el vendedor)
Pagas directamente al vendedor, no a VenzApp. Los datos bancarios del vendedor se muestran después de que confirme tu pedido.
  • Tienes 7 días después de recibir para abrir un reclamo.
  • Tipos: No recibí el producto, Producto diferente al publicado, Producto dañado, Producto incompleto.
  • El vendedor tiene 48 horas para responder.
  • Si no responde, VenzApp interviene.
  • Los reclamos se gestionan caso a caso entre comprador, vendedor y VenzApp.
  • Todos los precios están en dólares (USD).
  • El equivalente en bolívares se calcula automáticamente con la tasa BCV del día.
  • El widget de tasa BCV está siempre visible en la esquina inferior izquierda.
  • La tasa se actualiza cada hora.

El vendedor indica en cada producto las agencias por las que puede enviar. Al momento de comprar, TÚ eliges la agencia de tu preferencia. Agencias disponibles:

  • MRW
  • Zoom
  • TEALCA
  • Domesa
  • Delivery express
  • Envío propio
  • Retiro en tienda
Recibirás el número de guía para rastrear tu paquete. Envíos a todo el territorio nacional.

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